前新浪网总裁、现点击科技CEO 王志东

　　平台化才是下一代IM的DNA

　　IM市场何以如此诱人呢？一个最直接的原因是，随着互联网的发展， IM已经和电话、E-Mail一样，成为人们必不可少的重要通讯工具。不过，IM的价值远不是一个通讯工具那么简单。首先，IM占领着桌面，它已经成为厂家的一个直达用户桌面的工具。反过来，一旦用户的桌面让其竞争对手占领了，用户就有可能被拉到竞争对手那里，这绝对是一场灾难。IM的另外一个价值，就是IM的好友关系所形成的SNS（Social Networking Services，即社会性网络服务）效应，它可以形成强大的用户粘性和“病毒式营销”的效果。IM更大的价值则是基于IM产品的增值服务。比如腾讯，它在自己庞大用户群下面开发了各种增值服务，如QQ宠物、QQ秀、QQ空间，以及横向延伸的搜索、内容、电子商务等，增值服务已成为腾迅的巨大金矿。

　　百度产品副总裁 俞军

　　百度目的在于整合

　　IM无疑是百度公司级的战略产品，对公司具有深远的价值和意义，它的核心价值在于有机地贯穿整合了百度的主要产品线和服务，优化了用户体验。对互联网而言，IM是人与人之间最直接的沟通方式，可以使人与人之间的关系更迅速建立起来，信息的传递也更直接更快捷，从而大大提高了用户获取信息的效率，降低了信息获取成本。百度推出IM的目的在于，它可以让百度的社区产品和网页搜索产品更紧密地联系起来，成为各个产品线和服务的入口之一，并为C2C以及竞价排名业务等商业品提供便利的平台支持，降低减少交易壁垒，促进交易达成。也就是说，IM将成为百度各业务的粘着剂，达成用户在百度产品之间的无缝体验，从而有效地沉淀用户在社区交流中形成的关系链，提升社区粘性。