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百度HI发布了，百度的SNS在哪？
添加时间:2008-03-26 原文发表时间:2008-03-26 人气:43
本文章共3320字，分3页，当前第1页，快速翻页：
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腾讯QQ推出已经十年，从一个简单的IM工具，成长为功能丰富的客户端软件，内置了音乐、游戏、宠物、虚拟形象、网络电视等一系列功能。MSN Messenger虽然在本土化方面做得不够好，但是毕竟因为微软windows、office、hotmail等产品的影响力占据中国IM市场第二的位置。
百度Hi如何后发制人？建立群组、多人聊天、传送大文件、“密友排行”、换肤、离线消息、音视频通话、百度Hi群…… 这些功能都很好，但是还不够——以上功能，还是在传统IM的层次上与已有的IM软件们抗争。
百度Hi应该在更深层次有所突破，我认为这一突破来自于引入Facebook的Newsfeeds概念，让用户能够方便地了解朋友们在百度的动态。此举有利于将百度Hi升级为百度用户的信息中心，成为百度各项网络服务的入口，显著提高用户粘性。更进一步，甚至可以融入百度网站以外的动态，成为用户使用互联网服务的入口。
百度实现SNS，按照其“简单,可信赖”的习惯，通过客户端软件实现“朋友动态”就可以实现第一步跨越。
信息交流的定向vs非定向
当前主流的IM软件，其主要诉求是满足人与人之间定向的信息交流，主要用户行为是人与人之间的文字交流、文件传输、语音交流。提到“定向”，是因为上述信息交流类似于电话系统，往往是双方进行、彼此明确信息传递的方向。
除了定向的信息交流，用户之间还需要非定向的信息交流。例如，用户A在百度知道问了一个问题，他往往希望所有的百度好友都知道这个事情。但是，他通常不会把这个消息用IM主动发给所有的好友。如果他在百度IM上加了100个好友，一般最多也就是主动发给十几个、二十几个人。这种状况在Msn Messenger也有体现。当需要告诉尽可能多的人一个信息的时候，Msn Messenger的用户往往是通过改变签名档来实现的，例如求职招聘、租房、二手交易。
后面谈到的这种一对多的信息交流，类似于广播系统，每一个用户都是一个小电台，大家向关注自己的其他人广播自己的动态——我更新文章了、我加朋友了、我问问题了…..
广播式的信息传播，是非定向的，信息的创造者并不明确谁会收到这些信息。当然，信息的创造者往往清楚信息传播的范围。例如Facebook、校内网不加阅读权限的信息一般是在朋友圈，也可以被朋友圈的人共享到后者的朋友圈，形成病毒传播效果；而加了阅读权限的信息，则被限定于在朋友圈之内传播，除非有人将其复制、粘贴到别的平台。
以Facebook为代表的SNS平台，重要功能就是满足用户非定向传播信息的需求，一般称之为朋友动态功能（Facebook上称为 newsfeeds）。登录Facebook，默认界面就是告诉你朋友们最近都做了什么事情，包括留言、评论、发起活动、上传照片、使用app、参与测试等等。这些信息的传播，是非定向的——用户产生了上述信息，但是他并没有定向地传播给特定人，而是通过朋友动态广播给他的朋友们。
百度Hi可以传播哪些信息？
当前的百度Hi，从功能上看主要是与腾讯QQ、微软的MSN Messenger（Live Messenger）竞争。如果百度IM只是考虑如何优化人与人之间定向的信息交流，例如文字交流、语音聊天、视频聊天、传送文件，是很难与腾讯、微软已有的IM服务竞争的。百度IM的潜在优势在于与百度各项服务的整合，这种整合的关键是针对各种非定向信息的传递，将百度IM作为用户在百度的一个信息聚合器。
如果要提高百度用户的粘性，我们需要让百度用户更加方便地了解朋友们在百度上的动态。例如朋友们谁在百度知道新增了问题、谁更新了百度百科、谁在买卖东西、谁更新了空间、谁发现了好听的歌曲、谁收藏了推荐的网页……如此操作，也有利于促进用户在百度上添加信息。因为通过朋友动态广播出去之后，用户的添加信息行为会受到更多的响应。
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